Terma dan Syarat judi24

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "judi24" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, boleh diakses melalui laman web https://judi24.onl dan semua subdomain berkaitan.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar atau menggunakan perkhidmatan judi24.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna bagi tujuan mengakses platform judi24.
• "Permainan" merujuk kepada semua produk perjudian yang tersedia di platform, termasuk slot, live casino, sportsbook, dan permainan meja.
• "Dana" merujuk kepada wang tunai atau kredit yang disimpan dalam akaun pengguna judi24.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, tawaran atau promosi yang diberikan oleh judi24 kepada pengguna.
• "Terma" merujuk kepada keseluruhan dokumen Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan yang dirujuk di sini.

2. Kelayakan Penggunaan

Untuk menggunakan platform judi24, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Warganegara atau pemastautin tetap di bidang kuasa yang membenarkan perjudian dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dilarang oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian.
• Tidak sedang berada dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang masih aktif.

Adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan anda. judi24 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di kawasan yang mungkin menghadkan atau melarang aktiviti perjudian.

3. Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun judi24 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. judi24 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan unik.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
• judi24 berhak untuk menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat kediaman, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

4. Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform judi24 tertakluk kepada dasar berikut:

• Had deposit minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.
• Had pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Kaedah pembayaran yang disokong merangkumi: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan.
• judi24 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan tambahan ke atas transaksi deposit dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.
• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• judi24 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

5. Bonus dan Promosi

judi24 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada penggunanya. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Alu-aluan: Bonus 100% untuk deposit pertama sehingga RM888. Contoh: deposit RM100, anda menerima bonus RM100, menjadikan baki akaun RM200. Keperluan pertaruhan ialah 10x jumlah bonus — dalam kes ini RM100 × 10 = RM1,000 perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran bonus boleh dibuat.
• Bagi deposit maksimum yang layak: deposit RM1,800, bonus RM888, baki akaun RM2,688. Keperluan pertaruhan: RM888 × 10 = RM8,880.
• Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja sepanjang hayat akaun mereka.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus — hanya wang tunai yang dihasilkan selepas memenuhi keperluan pertaruhan yang boleh ditarik keluar.
• judi24 berhak untuk membatalkan atau menarik balik mana-mana bonus sekiranya pengguna disyaki menyalahgunakan tawaran promosi.
• Semua tawaran promosi lain (cashback, bonus ulang tahun dan sebagainya) mempunyai syarat tersendiri yang akan dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Program VIP judi24 terdiri daripada empat peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap peringkat memberikan kadar cashback mingguan yang berbeza — dari 0.2% (Bronze) hingga 1.0% (Platinum). Peningkatan peringkat bergantung kepada tahap aktiviti dan kesetiaan pengguna di platform.

6. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna judi24 dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut sepanjang penggunaan platform:

• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) teknikal atau kelemahan dalam sistem permainan. Sebarang pepijat yang dijumpai hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan.
• Tidak bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak wajar (collusion).
• Tidak menggunakan bahasa yang menyinggung perasaan, bersifat kebencian atau keganasan semasa berinteraksi dengan platform atau pasukan sokongan kami.
• Tidak mendaftarkan akaun atas nama orang lain atau menggunakan maklumat kewangan orang lain tanpa kebenaran.
• Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua pertaruhan yang dibuat menggunakan akaun anda, termasuk sebarang kerugian yang timbul.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penangguhan sementara, atau penamatan kekal akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran.

7. Penangguhan dan Penutupan Akaun

judi24 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan umur (21 tahun ke bawah).
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat palsu semasa proses KYC.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Atas permintaan pengguna sendiri, termasuk permintaan pengecualian diri sukarela.
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan atau badan kawal selia yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, judi24 berhak untuk menahan sebarang baki dana yang ada sebagai tindakan remedi. Pengguna mempunyai hak untuk membuat rayuan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

8. Had Liabiliti

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, judi24 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat daripada aktiviti perjudian di platform kami.
• Gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau isu berkaitan Internet yang mungkin menjejaskan akses kepada platform.
• Sebarang tindakan atau keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang disediakan di platform.
• Kehilangan keuntungan, hasil, atau peluang perniagaan akibat daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

Platform judi24 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan boleh dipercayai, kami tidak membuat sebarang jaminan atau representasi berkenaan ketiadaan gangguan atau kesilapan pada platform.

9. Harta Intelek

Semua kandungan di platform judi24, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk grafik, logo, tanda dagangan, perisian, teks, imej, dan antara muka pengguna, adalah hak milik eksklusif judi24 atau pemberi lesen kami yang berkaitan.

• Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubahsuai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada judi24.
• Sebarang nama jenama permainan yang muncul di platform adalah hak milik pembekal permainan masing-masing dan digunakan di bawah perjanjian pelesenan yang sah.
• Pautan ke platform judi24 dibenarkan untuk tujuan umum, tetapi pautan yang mengelirukan atau menggunakan kandungan kami tanpa kebenaran adalah dilarang.

10. Pindaan Terma

judi24 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang khusus. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dokumen yang dikemas kini diterbitkan di laman web.

Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini. Penggunaan platform berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

11. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dan semua hubungan kontraktual antara judi24 dan penggunanya ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana judi24 dilesenkan, sebagaimana yang diperuntukkan oleh pihak berkuasa pelesenan antarabangsa yang berkaitan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform atau tafsiran terma ini, pengguna digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu bagi menyelesaikan masalah secara mesra. judi24 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang aduan dalam tempoh yang munasabah.

Sekiranya penyelesaian langsung tidak dapat dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan proses timbang tara yang diiktiraf sebagai kaedah penyelesaian muktamad bagi sebarang tuntutan atau pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat judi24, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform judi24, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dengan segera.

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma ini, mengendalikan aduan secara adil, serta memastikan pengalaman anda di judi24 berjalan dengan lancar.